содержание и инструменты
Изучите
Цель страховых услуг
Функции страхования
Обязанности страхового агента
Ключевые понятия в договоре страхования
Условия страхуемости рисков
Освоите
Hard и Soft Skills
Страховые термины
Страховые риски
Условия страхуемости
На практике
• Составите скиллсет страхового агента.
• Определите, какие навыки необходимо развивать.
содержание и инструменты
Изучите
Структура страхового рынка
Участники страхового рынка
Виды страхования
Обязательное и добровольное страхование
Страховые компании российского страхового рынка
Освоите
Страховой рынок
Участники рынка
Виды страхования
Страхование в РФ
На практике
• Составите схему-кластер видов страхования в РФ.
• Составите рейтинг страховых компаний в РФ.
содержание и инструменты
Изучите
Страховой тариф как элемент системы цен
Методика расчёта страхового тарифа
Этапы расчёта тарифной ставки
Сущность страхового взноса
Виды страховых премий
Страховые возмещения по видам страхования
Освоите
Страховой тариф
Расчет тарифа
Страховой взнос
Страховая премия
На практике
• Рассчитаете страховой тариф при заключении договора на имущественное страхование.
• Рассчитаете страховой тариф при заключении договора на личное страхование.
• Рассчитаете страховой взнос по обязательному и добровольному медицинскому страхованию.
содержание и инструменты
Изучите
Содержание Федерального Закона «Об организации страхового дела в Российской Федерации»
Основные положения Гражданского Кодекса РФ о страховании
Государственное регулирование страховой деятельности
Формы контроля за платежеспособностью страховых организаций
Санкции за нарушение страхового законодательства
Лицензирование страховой деятельности
Освоите
Страховой надзор
Методы контроля
Санкции
Лицензирование
На практике
• Проведёте анализ положений закона о специальных видах страхования, определите субъекты страхования по каждому виду.
• Проанализируете три ситуации нарушения страхового права. Пропишите, какие санкции могут быть за данные нарушения.
• Определите направления государственного регулирования страхования.
• Опишите особенности процесса лицензирования деятельности субъектов страховых операций.
содержание и инструменты
Изучите
Форма совершения договора страхования
Простая письменная форма заключении договора
Оформление страхового полиса
Акцепт страховщиком оферты страхователя
Вступление договора страхования в силу
Осуществление страховой выплаты
Прекращение договора страхования
Оспоримые договоры страхования
Освоите
Форма договора
Страховой полис
Страховая выплата
Оспоримые договоры
На практике
• Оформите договор о страховании жизни.
• Оформите договор страхования личного транспорта клиента.
• Оформите договор медицинского страхования.
содержание и инструменты
Изучите
Признание события страховым
Оценка причиненного ущерба
Оформление страхового акта
Урегулирование убытков
Срок страховой выплаты
Установление страховой суммы по договорам различных отраслей страхования
Освоите
Страховое событие
Оценка ущерба
Страховой акт
Страховая сумма
На практике
• Проанализируете три ситуации и оцените, являются ли данные ситуации страховыми случаями.
• Определите страховую сумму в случае личного страхования.
содержание и инструменты
Изучите
Продажа страховых продуктов для физических и юридических лиц
Сбор информации о потребностях клиента
Специфика общения по телефону
Приёмы аргументации
Техники изменения мнения клиента
Работа с возражением клиента и негативом
Подготовка к встрече с клиентом
Подготовка рабочих документов для встречи с клиентом
Освоите
Телефонные переговоры
Фразы-клише
Аргументация
Работа с возражениями
На практике
• Создадите список актуальных вариантов возражений и предложение ответов к ним.
• Напишите скрипт телефонного звонка для назначения встречи с физическим лицом.
содержание и инструменты
Изучите
Встреча с клиентом, первое впечатление
Невербальная коммуникация в продаже страховых услуг
Презентация выгод страховой услуги для клиента
Вовлечения клиента в продажу
Подведение промежуточных итогов
Достижение согласия клиента
Заполнение заявления на страхование и обсуждение способа оплаты
Завершение сделки
Освоите
Первое впечатление
Коммуникация с клиентом
Презентация продукта
Организация сделки
На практике
• Пропишите скрипт переговоров при продаже страховой услуги с физическим лицом. Определите выгоды страхового продукта для клиента.
• Составите скрипт переговоров при продаже страховой услуги с юридическим лицом.
содержание и инструменты
Изучите
Ключевые характеристики потенциального клиента
Каналы для поиска клиентов
Получение рекомендаций
Платные и бесплатные клиентские базы
Социальные сети как источник поиска клиентов
Поиск перспективных потенциальных клиентов на конференциях, форумах, выставках
Ведение электронной базы клиентов
Освоите
Портрет клиента
Каналы поиска
Социальные сети
База клиентов
На практике
• Составите портрет потенциального клиента.
• Пропишите скрипты по взятию рекомендации с отработкой типичных возражений.
• Найдёте первых клиентов.
содержание и инструменты
Изучите
Постпродажное сопровождение клиента
Поддержание долгосрочных отношений с клиентами
Специфика этапа послепродажных контактов
Использование перекрёстных продаж для выстраивания доверительных отношений с клиентом
Освоите
Постпродажное взаимодействие
Долгосрочные отношения
Перекрёстные продажи
Варианты допродаж услуг
На практике
• Предложите варианты перекрёстных продаж при оформлении сделки имущественного страхования и при оформлении сделки личного страхования.
Повышенная мотивация к обучению за счет нахождения в комьюнити близких по духу людей
Живое общение с наставниками и одногруппниками
Регулярные занятия непосредственно в учебном центре
Комфортное пространство для обучения, большие оборудованные аудитории
Транспортная доступность: наши учебные центры всегда находятся в центре города
«Живое» онлайн общение с преподавателями и наставниками
Доступ к курсу на 3 месяца: интерактивные задания, вебинары и записи занятий
Гибкий график обучения, который вы подбираете сами под себя
Отсутствие дополнительных расходов на транспорт
Возможность совмещать обучение с работой, путешествиями и параллельным обучением
-50%
9 500 ₽
19 000 без скидки 50%
Нажимая кнопку вы даёте свое согласие на обработку ваших персональных данных на условиях и для целей, определенных Политикой конфиденциальности
Пройдя наш курс, ты сможешь зарабатывать оформлением страховых услуг, более того, можно начать работать прямо во время обучения, окупить затраты и увеличить свой доход
зарплата начинающего страхового агента
оформление страхового полиса КАСКО от
Более 1000 специалистов-практиков,
которые помогут вам начать карьеру
После окончания курса вы получаете Персональный сертификат
Государственная лицензия от министерства образования, предоставляющая право на образовательную деятельность.
По итогам обучения на курсе вы получаете электронный персональный сертификат.
Диплом выдается при прохождении комплексной программы обучения. Для получения диплома студенту необходимо пройти все занятия в программе без пропусков.
